Kontakt
Na kontaktoni
Per me shume informacion ju lutem te na kontaktoni ne nje nga format e meposhtme.
Pyetjet më të zakonshme
Sa vonohet zakonisht porosia?
Me marjen e porosisë prej jush, ne e bëjmë gati brenda ditës së punës. Shërbimi postar e
mer dhe e përpunon të nesërmen. Dhe zakonisht ajo mbërrin tek adresa juaj pas dy ditësh.
Ne rast festash apo fundjave, keto ditë shtyhen për aq dite sa zgjasim pushimet.
Shtyrje dhe vonesa në dorëzim mund të ndodhin në raste madhore, fatkeqesi natyrore,
kufizime për raste emergjencash, bllokime të qarkullimit nga instanca shtetërore, etj.
Ju sigurojmë qe ne edhe në të tilla raste, bëjmë maksimumin e mundshëm për të dorëzuar
porosinë sa më shpejt.
Si te veproj nqs kam një pyetje?
Nqs keni një pyetje apo sugjerim, ju mund të kontaktoni me email
tek vitalabshpk@gmail.com, mund te dergoni mesazh Whatsapp-i në nr e tel: +355
692714404.
Cilat janë oraret e punës?
Faqja punon 24/7. Në rast te nevojës për asistencë nëpërmjet Whatsapp, 09:00 – 17:00, e
Hënë – e Premte.
Çfarë mënyra pagesash pranoni?
Për momentin dy janë mënyrat e pageses me bërjen e porosisë.
Si të veproj në rast se nuk e kam marrë porosinë?
Në rast se porosia juaj është vonuar më shumë se 5 ditë nga bërja e porosisë, atëhere
kontaktoni me email tek vitalabshpk@gmail.com, ose me mesazh Whatsapp-i në nr e tel:
+355 692714404
Vendosni nr. e porosisë tuaj në mënyrë që ne te kujdesemi per këtë rast me urgjencë.
Ne rast se produkti nuk eshte ne stock ?
Ne rast se produktet nuk jane ne gjendje stock kontaktoni per me shume informacion ne
email tek vitalabshpk@gmail.com, ose me mesazh Whatsapp-i në nr e tel: +355 692714404
Cash on delivery
Pasi bëhet porosia, pakoja juaj do të dërgohet në adresen tuaj nga një shërbim postar i
autorizuar nga ne për të marë pagesën në momentin e dorrëzimit. Pagesa duhet kryer sipas
faturës shoqëruese. Asnjë pagesë ekstra, mbi shumën e faturuar nuk do konsiderohet nga
ju.
Transfertë bankare
Nëpërmjet transfertës bankare, ju do keni mundesi për të paguar nëpërmjet bankës. Në
përshkrimin e pageses, duhet të vendosni edhe numrin e porosisë që mund ta shikoni tek e-
maili i konfirmimit të porosisë që ju vjen. Porosia niset të përgatitet pasi pagesa shfaqet në
llogarinë tone.